(附属宝鸡医院)在附属宝鸡医院建党96周年暨开诊40周年来临之际,为了提高门诊服务质量,切实改善患者就医感受,附属宝鸡医院机关第二党支部结合支部工作特点,5月份在支部范围内开展了“党员门诊服务月”活动。
为了将本次活动做到实处,支部先后召开两次党员大会,支部书记董耀斌同志对活动做了整体部署和阶段性通报。本次活动由院党委副书记、纪委书记张峰同志和院长助理刘振国同志带头,支部党员积极响应,共有33名党员82人次参与了服务,其中王福顺、马亚玲、乌红芳、张春娟、曹玥、张小河等同志志愿服务总时间均超过3天。支部还专门制作了印有支部专属LOGO的袖标,服务党员佩戴袖标和党徽“上岗”,主动接受门诊患者和医务人员监督。
“诊室漏水,请有时间的党员速来增援”,因楼顶排水故障,雨天个别诊室出现楼顶渗水现象,服务党员发现后,第一时间赶到现场,并在支部微信群发布增援消息,支部党员同志很快到位,并和后勤保障科工作人员一起很快完成了排水和清洁,恢复了科室正常的诊疗工作。
“我实在走不动了”,5月12日,有一疑似哮喘急性发作但无家属陪同患者来医院就诊,患者扶着大门,表现出严重气短、胸闷等症状,支部党员见状,赶快进行了分工协作,推轮椅、挂号、电梯等候、候诊、缴费,患者很快得到了必要的诊疗。这样的事情在“服务月”内不胜枚举。
当患者的每一次疑问得到了细致耐心解答、每一次问路变成了全程引导服务、每一次抽烟行为得到了善意有效制止、每一个不合理就医流程得到了优化,患者和家属满意了、笑了,由衷的伸出了大拇指。
本次“门诊服务月”活动是附属宝鸡医院机关第二党支部“党员增效互助体”成立以来,结合支部内门诊办公室和疾病预防控制科具体工作的体现,是“两学一做”的积极实践和探索。每一名党员参与门诊服务的同时,传递了党员的正能量,接受了思想的再教育,也收获了作为共产党员的自豪感。下一步机关二支部将进一步拓展思路,创新服务模式,结合支部所属科室工作特点,注重学做结合,推进“两学一做”学习教育在支部落地生根,并向制度化、常态化不断迈进。
附属宝鸡医院党委副书记、纪委书记张峰同志参与支部门诊服务
附属宝鸡医院机关二支部义务清扫漏水
附属宝鸡医院机关二支部门诊服务现场
(撰稿:董耀斌 摄影:董耀斌 审核:段新虎)