11月6日至12月2日，我校第一附属医院成功举办了连续七期《打造有温度的医护团队》特训班，邀请了国际认证教练、EAP项目执行教练、职业培训师宋天杰老师担任特训班主讲师，来自临床、护理、医技、管理、窗口及后勤等共计500余人分批次参加了特训。

第一附属医院李亚军院长亲临现场作动员讲话，他指出，这是医院首次举办此项主题的内部特训，旨在点燃工作热情，提升沟通能力、团队协作能力和主动服务意识，增强团队凝聚力和执行力，打造人文品牌，助力冲刺JCI国际认证。希望通过特训班学习，让自己成为一个有温度的人，回到工作岗位后，去影响周围的同事，去用心呵护每一位患者，让温暖传递。

李亚军院长作开班动员讲话

每期特训班课程均由专业团队精心设计，内容新颖，采用互动式、参与式、发散式的教学模式，串联诸多相关人文理念、职业规划理论等，调动和鼓舞着每一位参训者的士气，让每个人的创造力迸发，让每个团队的凝聚力空前，让团队的每一项决策的执行力超强。

特训班学习期间，每期学员被随机分为6个团队，大家互称“同学”。每个团队都设计了队徽、队训、队歌、目标和个性队形（POSE），每一位队员都竭尽全力地为实现“只争第一”的团队目标付出智慧与汗水，归属感、荣誉感、价值感满满。

特训班现场

通过特训班学习，每位学员更加全面地认识到自己的潜能，发现其他队员的潜力，更重要的是形成终身、持续学习观念。课下，学员们在特训班微信群里进行持续、深入的交流与探讨，发表了4500余篇学习感悟，共计24万多字。七期特训共产生了42个队徽，每一个队徽都凝聚了医疗行业特点，更兼暖医文化元素，思想的碰撞激发出了对暖医乃至医院人文的更深层次的认识。他们纷纷表示，会认真梳理学习心得与感悟，同其他同事分享与学习，发挥“鲶鱼效应”，促进科室团队持续升温。

特训班是人文医院建设过程中一次重要活动，它犹如催化剂一般，让潜藏在学员内心的“暖医种子”加速萌发，茁壮生长，同时他们也会用自己的行为和语言影响全院每一位职工，形成连锁反应、聚变反应。我们相信在不久的将来，“人人争做暖医”定会成为第一附属医院的精神文化和行为文化的重要组成。

特训班合影（第一期）