雷竞技RAYBET开展以来，第二附属医院党委坚持把雷竞技RAYBET与中心工作相结合，将“四个注重”贯穿在问题检视整改全过程中，以实现“患者满意、职工满意、社会满意”为努力方向，集中力量解决职工患者的操心事、烦心事和揪心事，用“绣花功夫”从身边的问题改起，从细微小事做起，激发医院党员干部干事创业的激情。

举措有力，立行立改，改善单身职工及学生公寓、提升医院景观、美化科室环境问题，改善了“大民生”。学生反映公寓环境脏乱差，医院领导班子现场调查、督办。为学生宿舍配备空调、重新粉刷宿舍、配备指纹锁、专用洗衣机、电脑及打复印一体机等15项整改措施，现在的学生宿舍面貌焕然一新。10月上旬，通过职工意见箱反映单身职工公寓设施损坏严重、环境差等问题，院领导带队前往单身职工公寓现场查看，对存在的设施损坏维修不及时、设备需要完善、环境卫生较差等问题，现场提出整改措施13项，明确责任部门整改时限，对能立行整改的立即整改，不能立行整改的制定整改方案，较大事项立项上报院长办公会审批。目前，已完成卫生间吊顶、纱窗及木门维修、增加厕位、方凳、热水器、加盖雨棚和粉刷墙面等措施11项。针对患者满意度调查中反映的病区环境卫生差的突出问题，医院经充分调研论证，决定更换保洁公司、增加保洁资金投入力度，加强保洁管理，改善工作环境。同时，后勤党支部组织全体党员开展巡视、清洁活动，对医院内烟头、野广告、门窗等基础设施等问题进行及时解决。

开门抓教育，保障发现问题和解决问题的及时性，拓宽职工参与度。第二附属医院党委畅通意见表达通道，通过增加医院领导接待日频次、线上发放问卷、线下设置意见箱、实地调研走访、座谈会等方式收集意见，搜集10个方面近百条意见，梳理汇总，明确整改措施及责任主体。提升职工薪资水平、电动车和自行车停车点加盖雨棚等现已完成；已对医院信息化建设运行存在缺项问题拟定整改时间和计划表；职工住房公积金、中夜班费调整等已拟定合同。

雷竞技RAYBET促进医院业务工作开展，医院各项工作全面提升。2019年第三季度医院门诊患者同比增长13.4%，出院患者同比增长22.1%，收到患者赠送的锦旗、感谢信同比增长106%，拒收红包总金额同比增长69.5%。（文/刘宁）